Entregas qiqiyg

Política de envío

qiqiyg.com realiza envíos a casi todos los países del mundo. Utilizamos las principales empresas de transporte internacionales de confianza para garantizar que su paquete llegue de forma segura y rápida.

Método de envío

Puede indicar su método de envío preferido al servicio de atención al cliente durante el proceso de compra. Si no ha seleccionado ninguno, el envío normalmente lo gestionaremos DHL, FedEx, USPS, UPS, EMS o una empresa especializada.

Tiempo de envío

Normalmente, el envío tardará entre 8 y 26 días hábiles desde que le enviemos los zapatos.

Nota: Los tiempos de envío pueden verse afectados durante los días festivos, ya que los fabricantes y las empresas de mensajería limitan sus operaciones durante estos periodos. Aunque, lamentablemente, esto escapa a nuestro control, haremos todo lo posible por solucionarlo.

Procesamiento

Tras el pago, le enviaremos un enlace de control de calidad (una foto de control de calidad de los zapatos que pidió) por WhatsApp o Gmail (proporcione la información correcta al realizar el pedido) en un plazo de 1 a 5 días hábiles (excepto fines de semana y festivos).

Si tiene algún problema con sus zapatos, puede enviar un ticket a nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Tras confirmar las fotos de control de calidad, le enviaremos los zapatos.

Nota: Para pedidos de más de un par, el tiempo de procesamiento se basará en el artículo con el mayor tiempo de procesamiento.

Entrega

Los números de seguimiento se actualizarán en QC LINK en un plazo de 3 a 5 días laborables tras el envío de sus zapatos.

Nota: Los números de seguimiento pueden tardar unos días en activarse en el sitio web de seguimiento. Si la información no está disponible, inténtelo de nuevo más tarde. Tenga la seguridad de que el tiempo de envío estimado es válido independientemente de las actualizaciones del sitio web de seguimiento.

Impuestos

Tenga en cuenta que todos los paquetes se envían desde nuestro almacén en China. Nuestros artículos incluyen los gastos de envío, pero pueden aplicarse impuestos de importación según las aduanas y el método de envío de su país. Puede consultar con su oficina de aduanas local para obtener más información.

Contáctenos

Si tiene algún problema durante el envío o después de recibir su artículo, no dude en contactarnos. Nuestros representantes de servicio al cliente le ofrecerán una solución satisfactoria.

Política de Devoluciones

Nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos, con estrictos controles de calidad. Para su tranquilidad, tras el pago, le enviaremos un enlace de imagen de control de calidad por WhatsApp o Gmail (proporcione la información correcta al realizar su pedido) en un plazo de 1 a 5 días laborables (excepto fines de semana y festivos). Si desea realizar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente e infórmenos del motivo.

Artículos Retornables

Los artículos de Qiqiyg.com que pueden devolverse, reembolsarse o cambiarse deben cumplir los siguientes criterios:

1.1 Si desea devolver sus artículos, póngase en contacto con nosotros para obtener la dirección de entrega.

1.2 Todos los artículos deben estar en su estado original: sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas.

Antes de realizar un pedido, debe confirmar el color, la talla y el estilo que ofrecemos. Si no se trata de problemas de calidad, qiqiyg.com no acepta devoluciones. --- Si qiqiyg.com le envió la talla correcta, pero cree que no le queda bien, no aceptamos devoluciones. Por lo tanto, le sugerimos que contacte con atención al cliente para verificar el CM de la plantilla antes del envío después de su compra.

--- Si se trata de un problema de calidad o si le enviamos una versión incorrecta, por favor, tome fotos del artículo y envíenoslas. Nos responsabilizaremos del artículo con problemas de calidad.

--- No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos durante el transporte.

--- Si su artículo es interceptado por la aduana, se lo reenviaremos. (Pero solo lo devolveremos una vez).

No se aceptan devoluciones ni cambios en las siguientes situaciones:

1) No aceptamos artículos con problemas de calidad debido a nuestro conocimiento subjetivo de productos defectuosos.

2) No aceptamos devoluciones de artículos usados, dañados, grabados o alterados.

3) No aceptamos zapatos pedidos con una talla o estilo incorrectos.

4) No aceptamos artículos no autorizados, mal embalados o mal asegurados. 5) No tenemos en cuenta los problemas obvios que puedan surgir durante el control de calidad (como tallas incorrectas, zapatos inadecuados o defectos), así que revise las fotos del control de calidad con atención antes del envío.

Solo reembolsaremos el importe si recibimos zapatillas que cumplan con las condiciones de devolución mencionadas.

Agradecemos su cooperación y confianza.

Si tiene alguna pregunta sobre qiqiyg.com, no dude en contactarnos a través de los siguientes medios: